Politique de confidentialité

Les Associés en Placement Brandes et Cie, société exploitée sous le nom de Gestionnaires d’actifs Bridgehouse (ci-après appelée « Bridgehouse »), se sont engagés à protéger votre vie privée ainsi qu’à garantir la confidentialité des renseignements personnels que vous leur fournissez. La présente Politique de confidentialité est conçue dans le but de vous aider à comprendre quels renseignements Bridgehouse recueille, l’usage que celle-ci en fait, la façon dont elle en protège la confidentialité, et à qui elle est susceptible de les transmettre.

En visitant notre site Web, www.bridgehousecanada.com (ci-après appelé le « Site Web »), vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente Politique de confidentialité.

COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Qu’entend-on par renseignements personnels et comment en fait-on la collecte?

Nous recueillons l’information que vous nous fournissez, que ce soit dans les formulaires de demande d’ouverture de compte, les directives sous format papier ou électronique, ou les instructions téléphoniques que vous ou votre conseiller financier nous donnez, ainsi que l’information que vous nous transmettez au moyen de notre Site Web. Cette information peut inclure les renseignements suivants :

  • Vos nom et adresse
  • Les coordonnées de votre conseiller financier
  • Les coordonnées de votre personne-ressource
  • Le nom de votre ou vos bénéficiaires
  • Votre numéro d’assurance sociale
  • Vos renseignements bancaires
  • Votre date de naissance
  • Vos directives d’investissement

Une partie de l’information recueillie est fonction des services demandés. Par exemple, nous avons besoin de vos renseignements bancaires pour établir un programme de dépôts ou de retraits automatiques à partir de votre ou vos comptes. Sauf dans la mesure où cela est permis ou requis par la loi, Bridgehouse limite la collecte, l’utilisation, la conservation et la divulgation de vos renseignements personnels à ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessous.

Si vous êtes un conseiller accédant à des sections du Site Web de Bridgehouse qui sont protégées par mot de passe, pour nous assurer de vous tenir informé des autres produits et services offerts après la soumission de votre mot de passe et de votre entrée sur le Site Web, celui-ci vous reconnaîtra et recueillera toute l’information que vous soumettez, y compris votre nom, et les outils, produits et services dont votre utilisation du Site Web indique l’intérêt que vous leur accordez. Toute information ainsi recueillie à partir du Site Web peut être liée à d’autres renseignements vous identifiant et que nous détenons à votre sujet.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Bridgehouse peut utiliser vos renseignements personnels pour :

  • vous identifier;
  • • établir et administrer votre compte;
  • traiter vos transactions;
  • se conformer aux exigences juridiques et réglementaires;
  • vous fournir ainsi qu’à votre courtier, des relevés de compte, confirmations de transaction, feuillets fiscaux, états financiers, procurations et d’autres renseignements requis pour administrer votre compte;
  • communiquer avec vous;
  • communiquer avec votre conseiller financier;
  • produire des déclarations fiscales;
  • nous assurer de l’exactitude de vos données en dossiers;
  • vérifier l’information déjà fournie, le cas échéant;
  • procéder au recouvrement d’une créance à l’égard de Bridgehouse;
  • procéder au financement ou à la vente, intégrale ou partielle, de ses entreprises, réorganiser ses activités d’affaires et obtenir de l’assurance ou soumettre des réclamations d’assurance.

Comment protégeons-nous la confidentialité de vos renseignements?

Seuls les employés de Bridgehouse dont le travail ou les fonctions l’exigent raisonnablement sont autorisés à accéder à vos renseignements personnels. Bridgehouse transmet également vos renseignements à ses fournisseurs de services de tierce partie chargés de gérer vos comptes. Nous ne vendons pas ni ne louons vos renseignements personnels à des tierces parties, et n’avons aucune intention de le faire, et nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins de commercialisation auprès de tierces parties, ni n’avons aucune intention de le faire.

Il est possible que vos renseignements personnels puissent être traités et entreposés en Inde. Le gouvernement, les tribunaux et organismes d’application de la loi ou de réglementation de ce pays peuvent obtenir la divulgation de vos renseignements personnels en vertu des lois de l’Inde.

Nous maintenons des mécanismes de contrôle physiques, électroniques et administratifs adaptés au degré de confidentialité de vos renseignements, afin de les protéger contre, notamment, la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation, la modification ou la destruction. Ces mesures de protection comprennent l’utilisation de locaux sécurisés qui ne sont accessibles qu’aux employés autorisés, de même que des réseaux informatiques et bases de données sécurisés. Toutes les mesures de protection sont régulièrement testées et mises à jour. Bridgehouse protège la confidentialité de vos renseignements personnels qu’elle divulgue à des tierces parties en s’assurant que chacune d’elles a mis en œuvre une politique de protection nécessaire à cette fin.

Bridgehouse gère des pratiques raisonnables et systématiques concernant le calendrier de conservation et de destruction des dossiers qui contiennent des renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires ni pertinents aux fins définies ou dont la loi ne requiert plus la conservation. Lorsque les documents contenant de tels renseignements sont détruits, effacés ou anonymisés, Bridgehouse s’assure que la confidentialité de tous les renseignements personnels contenus dans ces documents est protégée.

Comment protégeons-nous la confidentialité de vos renseignements en ligne?

Bridgehouse s’assure que la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels que vous lui divulguez lors de votre visite de son Site Web seront respectées. En plus de la prise des mesures de confidentialité mentionnées ci-dessus, Bridgehouse utilise plusieurs méthodes de protection pour gérer la sécurité des renseignements fournis en ligne, y compris l’utilisation de coupe-feu, de techniques de chiffrement et de procédures d’authentification de l’utilisateur. Bridgehouse peut enregistrer certains renseignements liés à l’utilisation du Site Web, y compris le nombre de ses visiteurs et la fréquence de leurs visites. De plus, nous pouvons utiliser des témoins (cookies) pour reconnaître les visiteurs du Site Web, en évaluer le nombre, suivre leurs déplacements, et faire le suivi de leurs préférences d’utilisation de façon à personnaliser les aspects du Site pour leur usage, et pour savoir si un visiteur a lu et accepté nos modalités et conditions ou fourni son consentement. Cette information peut être utilisée pour vous aviser de problèmes de compatibilité informatique, améliorer la fonctionnalité de notre Site Web, en améliorer la sécurité ou vous fournir des services personnalisés. Vous pouvez supprimer les témoins ou en réduire le nombre. La plupart des navigateurs et des dispositifs mobiles offrent leurs propres configurations permettant de gérer les témoins. Veuillez noter que pour optimiser votre utilisation du Site Web, votre ordinateur ou dispositif mobile devra accepter les témoins, car le Site ne fonctionne pas correctement sans eux. De plus, les témoins sont requis pour nous permettre de vous fournir des caractéristiques personnalisées sur le Site Web.

CONSENTEMENT

Lorsque vous acceptez d’utiliser nos services ou de soumettre vos renseignements personnels à Bridgehouse, directement, soit par l’entremise de votre conseiller financier, vous consentez à ce que nous communiquions avec toute tierce partie pour recueillir ou vérifier les renseignements fournis, et ce, aux fins décrites ci-dessus. Vous consentez de plus à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au traitement de vos renseignements par les agents de Bridgehouse et ses fournisseurs de services, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez révoquer ce consentement en nous appelant en tout temps en nous appelant au 1-888-861-9998 ou en envoyant un avis par écrit au Chef de la conformité de Gestionnaires d’actifs Bridgehouse, 20, rue Bay, bureau 400, C.P. 62, Toronto (ON) M5J 2N8, sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Cependant, vous devez être informé que le retrait de votre consentement peut nuire à notre capacité d’administrer votre ou vos comptes. Veuillez communiquer avec Bridgehouse pour obtenir de plus amples renseignements concernant les conséquences de la révocation de votre consentement.

SITES WEB DE TIERCES PARTIES

Bridgehouse peut établir des liens entre son Site Web et un ou plusieurs sites Web exploités par des tierces parties. Bridgehouse peut aussi faire la promotion de ses produits et services sur d’autres sites Web non affiliés à Bridgehouse. Bridgehouse n’a aucun contrôle sur tout autre site Web, son contenu ou les produits ou services offerts par son intermédiaire. Votre accès à de tels sites Web et votre utilisation de ceux-ci sont régis par les modalités d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites, et le seront à vos propres risques. Bridgehouse ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de tels sites Web.

ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous avez accès, en tout temps, aux renseignements personnels que nous détenons sur vous. Vous n’avez qu’à nous en faire la demande par écrit. Il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains de vos renseignements dans des circonstances particulières, par exemple lorsque de tels renseignements font également référence à d’autres personnes, font l’objet d’un privilège juridique, contiennent des renseignements confidentiels, ne peuvent pas être récupérés en utilisant votre nom ou votre numéro de compte, ou si la loi nous autorise à ne pas vous fournir de tels renseignements ou qu’elle nous empêche de le faire. Si vous souhaitez aviser Bridgehouse de tout changement concernant vos renseignements personnels ou si vous croyez que l’information que nous détenons sur vous est erronée ou incomplète, veuillez nous contacter au 1-888-861-9998.

CHANGEMENTS APPORTÉS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous avons fourni le texte intégral de notre Politique de confidentialité. Vous pouvez aussi la consulter sur notre Site Web à l’adresse www.bridgehousecanada.com. Bridgehouse se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité en tout temps. Si nous apportons toute modification importante à cette Politique de confidentialité, nous afficherons un avis à cet effet sur notre Site Web, incluant un lien qui vous amènera à la Politique de confidentialité mise à jour. Veuillez lire un tel avis très attentivement ainsi que la nouvelle Politique. La poursuite de votre utilisation des services de Bridgehouse constituera votre acceptation des nouvelles modalités et conditions, et accordera à Bridgehouse le droit d’utiliser l’information que vous nous avez déjà fournie, ainsi que toute nouvelle information que nous obtiendrons de vous, pour gérer vos comptes Bridgehouse. Nous vous demanderions cependant votre consentement dans le cas où nous souhaiterions utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que celles auxquelles vous avez déjà consenti. VOS

PRÉOCCUPATIONS À L’ÉGARD DE LA CONFIDENTIALITÉ

Si vous avez des questions ou des commentaires sur les pratiques de confidentialité de Bridgehouse, veuillez nous appeler au 1-888-861-9998 ou nous écrire à l’adresse privacy@bridgehouse.com.